Условия оказания услуг

Эти условия относятся к бронированиям и подпискам picapoco, которыми управляет [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. До открытия сервиса запросы с этого сайта не являются договорами: это заявки, которые мы подтверждаем по почте с итоговой ценой и ссылкой на оплату.

Планы и цены

Día 2, Día 3, Día 5, Semana 10 и Semana 14 с порцией S, M или L. Цены в евро с НДС, доставка включена в зонах A, B и C. Списываем на каждом закрытии за содержимое коробки. Без обязательств.

Закрытия

План Día: изменения и отмены до 12:00 в день доставки. План Semana: четверг 23:59 для первой доставки и понедельник 23:59 для второй. Caja de vacaciones: бесплатная отмена до 72 ч до приезда.

Доставка

Каждый вечер с 18:00 до 22:00 по указанному адресу. Если никого нет, оставляем термосумку у двери и присылаем фото. Сумка и хладоэлементы принадлежат picapoco: депозит 15 €, возвращаем в конце.

Хранение

Блюда приготовлены в тот же день. Хранить при 0–4 °C и съесть до даты на этикетке. После доставки за хранение отвечает клиент.

Аллергены

Аллергены указаны на этикетке и в карточке каждого блюда в соответствии с Регламентом (ЕС) 1169/2011. Готовим на кухне, работающей со всеми 14 аллергенами; полное отсутствие следов гарантировать не можем.

Отказ от договора

Поскольку это скоропортящиеся продукты, приготовленные на заказ, право на отказ не действует после закрытия (ст. 103 испанского Закона о защите потребителей).

Претензии

hola@picapo.co. Отвечаем в течение рабочего дня. Если блюдо приехало испорченным, компенсируем при следующей доставке или возвращаем деньги.