Умови надання послуг

Ці умови стосуються бронювань і підписок picapoco, якими керує [НАЗВА КОМПАНІЇ]. До відкриття сервісу запити з цього сайту не є договорами: це заявки, які ми підтверджуємо поштою з остаточною ціною та посиланням на оплату.

Плани та ціни

Día 2, Día 3, Día 5, Semana 10 і Semana 14 з порцією S, M або L. Ціни в євро з ПДВ, доставка включена в зонах A, B і C. Списуємо на кожному закритті за вміст коробки. Без зобов’язань.

Закриття

План Día: зміни та скасування до 12:00 у день доставки. План Semana: четвер 23:59 для першої доставки та понеділок 23:59 для другої. Caja de vacaciones: безкоштовне скасування до 72 год до приїзду.

Доставка

Щовечора з 18:00 до 22:00 за вказаною адресою. Якщо нікого немає, залишаємо термосумку під дверима й надсилаємо фото. Сумка й холодоелементи належать picapoco: депозит 15 €, повертаємо наприкінці.

Зберігання

Страви приготовані того ж дня. Зберігати при 0–4 °C і спожити до дати на етикетці. Після доставки за зберігання відповідає клієнт.

Алергени

Алергени вказані на етикетці та в картці кожної страви відповідно до Регламенту (ЄС) 1169/2011. Готуємо на кухні, що працює з усіма 14 алергенами; повну відсутність слідів гарантувати не можемо.

Відмова від договору

Оскільки це швидкопсувні продукти, приготовані на замовлення, право на відмову не діє після закриття (ст. 103 іспанського Закону про захист споживачів).

Претензії

hola@picapo.co. Відповідаємо протягом робочого дня. Якщо страва приїхала зіпсованою, компенсуємо при наступній доставці або повертаємо гроші.