Питання й відповіді
Коли приїжджає коробка?
Щовечора з 18:00 до 22:00, на наступний день. Обираєш вікно 18–20, 20–22 або будь-яке. Якщо тебе немає, залишаємо в термосумці під дверима й надсилаємо фото.
До котрої години можна змінити меню?
План Día: до 12:00 у день доставки. План Semana: четвер 23:59 для першої доставки й понеділок 23:59 для другої.
А якщо нічого не оберу?
Зберемо коробку з того, що ти добре оцінив(ла), і з урахуванням обмежень. Без повторів протягом двох тижнів.
Можна поставити на паузу?
Так, на день або на місяць, з облікового запису й безкоштовно. Переїжджаєш у межах зони — коробка їде за тобою.
Як платити?
Карткою. Списуємо на кожному закритті за те, що в коробці, а не наперед. Без зобов’язань.
Що з термосумкою?
Залишаємо з холодоелементами й забираємо при наступній доставці. Депозит 15 €, повертаємо наприкінці.
Скільки зберігається їжа?
Приготовано того ж дня. Спожити протягом 48 год, зберігати при 0–4 °C. На етикетці — час приготування та граничний термін.
Чи враховуєте алергії?
14 алергенів Регламенту 1169/2011 виділені жирним на кожній етикетці й у картці страви. Твої обмеження фільтрують меню. Готуємо на кухні, де також працюють із глютеном, яйцями, молоком, ракоподібними й соєю.
Доставляєте до мене?
Від Бланеса до Бегура: зони A, B і C з включеною доставкою. Перевір індекс на сторінці зон. Поза зоною — залиш пошту, і ми повідомимо.