Häufige Fragen
Wann kommt die Box?
Jeden Abend zwischen 18:00 und 22:00 Uhr, für den nächsten Tag. Du wählst 18–20, 20–22 Uhr oder egal. Bist du nicht da, stellen wir sie in der Kühltasche vor deine Tür und schicken dir ein Foto.
Bis wann kann ich das Menü ändern?
Plan Día: bis 12:00 Uhr am Liefertag. Plan Semana: Donnerstag 23:59 für die erste Lieferung und Montag 23:59 für die zweite.
Und wenn ich nichts wähle?
Wir stellen deine Box aus dem zusammen, was du gut bewertet hast, und nach deinen Einschränkungen. Ohne Wiederholung innerhalb von zwei Wochen.
Kann ich pausieren?
Ja, einen Tag oder einen Monat, über dein Konto und kostenlos. Ziehst du innerhalb des Gebiets um, zieht die Box mit.
Wie wird bezahlt?
Mit Karte. Abgerechnet wird bei jedem Annahmeschluss nach Inhalt deiner Box, nicht im Voraus. Ohne Mindestlaufzeit.
Was ist mit der Kühltasche?
Wir stellen sie mit Kühlakkus ab und holen sie bei der nächsten Lieferung ab. 15 € Pfand, am Ende zurück.
Wie lange hält das Essen?
Es ist am selben Tag gekocht. Innerhalb von 48 h verzehren, bei 0 bis 4 °C gelagert. Auf dem Etikett stehen Zubereitungszeit und Verbrauchsdatum.
Berücksichtigt ihr Allergien?
Die 14 Allergene der Verordnung 1169/2011 stehen fett auf jedem Etikett und Gerichtsblatt. Deine Einschränkungen filtern das Menü. Wir kochen in einer Küche, die auch Gluten, Ei, Milch, Krebstiere und Soja verarbeitet.
Liefert ihr zu mir?
Von Blanes bis Begur: Gebiete A, B und C mit Lieferung inklusive. Prüfe deine Postleitzahl auf der Gebietsseite. Außerhalb: E-Mail hinterlassen, wir sagen Bescheid.