Veelgestelde vragen
Wanneer komt de box?
Elke avond tussen 18:00 en 22:00, voor de volgende dag. Je kiest 18–20, 20–22 of maakt niet uit. Ben je er niet, dan zetten we hem in de koeltas aan je deur en sturen we een foto.
Tot wanneer kan ik het menu wijzigen?
Plan Día: tot 12:00 op de bezorgdag. Plan Semana: donderdag 23:59 voor de eerste bezorging en maandag 23:59 voor de tweede.
En als ik niets kies?
Dan stellen we je box samen met wat je goed beoordeeld hebt en je beperkingen. Zonder herhaling binnen twee weken.
Kan ik pauzeren?
Ja, een dag of een maand, vanuit je account en gratis. Verhuis je binnen het gebied, dan verhuist de box mee.
Hoe betaal ik?
Met kaart. Je betaalt bij elke sluiting voor wat er in je box zit, niet vooraf. Zonder verplichting.
Hoe zit het met de koeltas?
We zetten hem neer met koelelementen en halen hem op bij de volgende bezorging. € 15 borg, aan het eind terug.
Hoe lang blijft het eten goed?
Het is dezelfde dag gekookt. Binnen 48 u eten, bewaard tussen 0 en 4 °C. Op het etiket staan bereidingstijd en uiterste datum.
Houden jullie rekening met allergieën?
De 14 allergenen van Verordening 1169/2011 staan vet op elk etiket en elke gerechtkaart. Je beperkingen filteren het menu. We koken in een keuken die ook werkt met gluten, ei, melk, schaaldieren en soja.
Bezorgen jullie bij mij?
Van Blanes tot Begur: gebied A, B en C met bezorging inbegrepen. Controleer je postcode op de gebiedenpagina. Buiten het gebied: laat je e-mail achter en we laten het weten.