Preguntas frecuentes
¿Cuándo llega la caja?
Cada tarde entre las 18:00 y las 22:00, para el día siguiente. Eliges franja de 18 a 20, de 20 a 22 o cualquiera. Si no estás, la dejamos en la bolsa fría en tu puerta y te enviamos una foto.
¿Hasta qué hora puedo cambiar el menú?
Plan Día: hasta las 12:00 del mismo día de la entrega. Plan Semana: jueves a las 23:59 para la primera entrega y lunes a las 23:59 para la segunda.
¿Y si no elijo nada?
Montamos tu caja con lo que has valorado bien y con tus restricciones. Sin repetir en dos semanas.
¿Puedo pausar?
Sí, un día o un mes, desde tu cuenta y sin coste. Si cambias de casa dentro de la zona, la caja te sigue.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta. Se cobra en cada cierre por lo que lleva tu caja, no por adelantado. Sin permanencia.
¿Qué pasa con la bolsa fría?
Te la dejamos con placas de frío y la recogemos en la siguiente entrega. Depósito de 15 € que devolvemos al final.
¿Cuánto dura la comida?
Está hecha el mismo día. Consumir antes de 48 h, entre 0 y 4 °C. En la etiqueta está la hora de elaboración y la fecha límite.
¿Tenéis en cuenta alergias?
Los 14 alérgenos del Reglamento 1169/2011 van en negrita en cada etiqueta y en la ficha del plato. Tus restricciones filtran el menú. Cocinamos en una cocina que también trabaja con gluten, huevo, leche, crustáceos y soja.
¿Llegáis a mi casa?
De Blanes a Begur: zonas A, B y C con entrega incluida. Compruébalo con tu código postal en la página de zonas. Fuera de zona, déjanos el correo y te avisamos.